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El e-mail en el Trabajo
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El libro de gramˆ°tica acerca del e-mail

Cuando era niˆ±o, mis padres me daban permiso para montar bicicleta en calles y carreteras, entre motos, carros, autobuses y camiones, y a veces entre los perros que atravesaban la calle. No se necesitaba una licencia para conducir. Eso sigue siendo asˆ‚ para los jˆ„venes de todo el mundo. Entonces, cuando la edad me permitiˆ„ obtener una licencia de conducir, me di cuenta de lo peligroso que habˆ‚a sido que yo montara bicicleta sin tener ningˆ†n tipo de adiestramiento, y de la suerte que tuve de no haber tenido ningˆ†n accidente.

En estos tiempos de globalizaciˆ„n, mi trabajo es coordinar intercambios de informaciˆ„n y de negocios entre casi cien agencias independientes de publicidad en todos los continentes. ¬ÝEso no serˆ‚a posible sin Internet y sin e-mails. Juan Carlos Jimˆ©nez (Agencia Cograf, Caracas) es un miembro muy proactivo y dinˆ°mico de nuestra red. ¬ÝCuando Juan Carlos me dio este libro y lo leˆ‚, tuve exactamente la misma sensaciˆ„n que cuando pasˆ© el examen para obtener la licencia de conducir y¬Ýreconsiderˆ© mis paseos de infancia en bicicleta.

Durante casi 15 aˆ±os he explorado cˆ„mo adquirir las mejores prˆ°cticas para despachar, enviar y recibir e-mails. Paso a paso, aprendˆ‚ a eliminar algunos problemas, cˆ„mo ser mˆ°s efectivo, y a tener la esperanza de que las personas lean, entiendan y cumplan con mis solicitudes.

¬øCuˆ°l es la longitud ideal de un e-mail? ¬øUn mensaje especial debe ser mˆ°s bien un documento anexo al e-mail? ¬øLas fechas tope para una solicitud especˆ‚fica deben ser cortas o largas?

Todas las personas de las agencias con las que estoy en contacto hablan inglˆ©s, pero evidentemente nunca debemos olvidar que el inglˆ©s no es su lengua materna, ni tampoco la mˆ‚a, para ser honesto. Por supuesto, todos conocen bien y entienden los tˆ©rminos de mercadeo y comunicaciones. ¬ÝPero en el caso de textos tˆ©cnicos y cientˆ‚ficos necesitamos algunas explicaciones. ¬øCˆ„mo podemos manejar eso?

Antes de leer el libro de Juan Carlos, me sentˆ‚a como una persona que siempre estaba en busca de algo en lo que respecta a los e-mails, tratando de mejorar mis prˆ°cticas todos los dˆ‚as, pasando del fracaso al ˆ©xito, y de descubrimiento a conocimiento. Ha sido muy emocionante, ¬Ýpero me ha tomado mucho tiempo y desafortunadamente siempre he sido un amateur en un ˆ°rea donde debˆ‚a ser un profesional.

Lean este libro! Es de lectura obligatoria. Es como un libro de gramˆ°tica para los e-mails. Tengan el libro a la mano y ˆ†senlo como referencia cuando lo crean necesario. ¬ÝMe gusta, porque como en los libros de gramˆ°tica del colegio, los capˆ‚tulos son cortos y se puede encontrar fˆ°cilmente la respuesta que uno busca. Para mi serˆ° mˆ°s que un libro, serˆ° una herramienta indispensable en mi escritorio, mi laptop o mi BlackBerry.

Tambiˆ©n quisiera decir que despuˆ©s de leer muchos libros de mercadeo y comunicaciones, con frecuencia me aburre leer 250 pˆ°ginas o mˆ°s que pudieron haberse resumido en una docena de pˆ°ginas. No es sorprendente que exista un sitio en la web que le ofrece a sus subscriptores resˆ†menes cortos de muchos libros acerca de negocios. El libro de Juan Carlos definitivamente no se encuentra en esta categorˆ‚a de libros. Ciertamente estarˆ°n de acuerdo con que cada pˆ°gina es esencial.

Michel Goddet
Managing Director
www.in-advertising.com
Red internacional de agencias internacionales, Operando en 90 paˆ‚ses, en todos los continentes.


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El libro El e-mail en el trabajo es una publicación de Cograf Comunicaciones. ISBN 978-980-12-3071-7.
Copyright 2008 Juan Carlos Jiménez. Todos los derechos reservados. Mapa del sitio. Más información: LibrosCograf.com.


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